Política de envío
📦 Política de envío
En Tripix, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío fiable y transparente.
🔹 Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables
- Los pedidos no se envían ni se entregan durante fines de semana o festivos
🔹 Tiempos de envío
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- 🇪🇸 España: 5 a 10 días laborables
- 🌍 Internacional: 7 a 15 días laborables
⚠️ Estos plazos son estimados y pueden variar según la demanda o circunstancias externas.
🔹 Costes de envío
- Los gastos de envío se calculan en el momento del pago
- En ocasiones, ofrecemos envío gratuito en promociones especiales
🔹 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para poder rastrear tu paquete.
🔹 Retrasos
No somos responsables de retrasos causados por:
- Empresas de transporte
- Aduanas
- Circunstancias fuera de nuestro control
🔹 Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta.
No nos hacemos responsables de pedidos perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas.
🔹 Paquetes no entregados
Si un paquete es devuelto al remitente, el cliente deberá asumir los costes de un nuevo envío.
🔹 Contacto
Para cualquier duda sobre el envío, puedes contactarnos en:
📧 tripixforreal@gmail.com